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フランチャイズ契約とは

フランチャイズ契約とは、ある企業が開発した商品・サービスや確立したノウハウなどを、契約企業に提供して、互いに利益を得ようとするシステムのことです。19世紀のアメリカから始まり、さまざまな国や業種で広がりを見せています。

フランチャイズ契約は、基本的にフランチャイズ本部が用意したプラン(パッケージ)を加盟店が受け入れる形式です。加盟店ごとに契約内容が変わることはなく、基本的にすべての加盟店に同一の契約書が使用されます。

また、本部と加盟店はそれぞれが独立した事業者であり、契約上は対等な関係です。雇用関係や、事業者と消費者の関係ではないため、クーリングオフなどの制度は適用されません。

フランチャイズ契約書の内容とは?

フランチャイズ契約の際は、フランチャイズ本部と加盟店の間で契約書を交わします。

契約書には、本部がどんな価値を提供してくれるのか、あるいは、加盟店が守るべき義務の内容などが記載されています。

具体的には、契約期間や商標の使用許諾、加盟金やロイヤリティの金額、ノウハウ提供義務、マニュアルの順守義務、テリトリー権、競業避止義務、守秘義務、中途解約の違約金、損害賠償について、などです。

フランチャイズの契約については、「契約時に契約内容をよく確認しなかった」「本部から十分な説明がされなかった」といった原因によるトラブルも多数発生しています。契約書の内容をしっかりと確認し、分からない点は説明を求めるようにしましょう。

契約時に注意すべきポイントとは?

契約期間

フランチャイズの契約期間は本部によってさまざまですが、一般的に3年~5年の契約が多いようです。

契約期間が長いほど本部からの長期的な支援を受けやすいですが、思うような業績を上げられない場合に途中解約しにくくなります。

一方、契約期間が短いと見直しや変更、途中解約などはしやすいですが、契約を更新をするたびに手数料や手間がかかるといったデメリットもあります。契約期間の算出方法や契約更新の方法なども含め、よく把握した上で判断するのがおすすめです。

加盟金・保証金・ロイヤリティ

フランチャイズ加盟時に本部に支払う加盟金・保証金、加盟後に毎月支払うロイヤリティについても確認が必要です。

特に加盟金は、契約が終了しても原則返還されないので注意しましょう。 ロイヤリティの金額も、フランチャイズ本部によって異なります。「定額方式」「売上比例方式」「利益分配方式」など、どんな方法でロイヤリティが算出されているのかを確認すると管理がしやすくなるでしょう。

中には「ロイヤリティ0円」と謳う本部もありますが、ロイヤリティとは異なる名目で利用料や分担金が発生する場合もあるので、確認が必要です。

テリトリー制

フランチャイズ本部によっては、特定の地域内に他の加盟店や本部の直営店などが開業することを制限する「テリトリー制」を設けている場合もあります。

テリトリー制によって加盟店の商圏が保護される一方、希望の場所に出店できない可能性もあるので、必ず内容を確認してみましょう。

まとめ

フランチャイズ契約では、さまざまなトラブルが発生しています。その原因の多くは、契約内容の確認・理解不足。契約してから「イメージしていたものと違う!」とならないよう、契約内容をよく確認することが大切です。

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