カフェフランチャイズの加盟店として営業を行う際に、マーケティングは必須です。本記事では、マーケティング戦略の概要や具体的な施策について解説します。
カフェは、店舗だけでなく業界のトレンドが売上に大きく左右します。流行のメニューや「映え」を意識したマーケティング戦略を立てて、売上アップを目指すことは、カフェフランチャイズの運営において必須の要素です。
流行を押さえたメニューの考案や提供を踏まえた上で、自分の店にしかないこだわりを持ち、競合他社との差別化を図るためのマーケティング戦略も重要です。大手カフェチェーンでは、看板メニューを掲げて売上を確保しているところも多くあります。ここでないと飲めないメニューを考案することも、マーケティング戦略のひとつです。
カフェを利用した顧客の声に耳を傾け、その声を反映させるためのマーケティング戦略を立てます。改善点や要望を積極的に取り入れることが顧客満足度を上げ、さらなる集客につながるからです。リピーター顧客を増やすことは、カフェフランチャイズの運営に欠かせない要素となります。
どの業界でもマーケティングに活用しているSNSは、カフェフランチャイズでも広く活用できます。SNSでカフェの様子やお知らせを配信できることはもちろん、ユーザーからのコメントで顧客の意見を得ることが可能です。また、SNSでユーザーがお店の投稿をリポストしてくれれば、カフェの宣伝になるなど、幅広いマーケティング効果が期待できます。
お店情報を集めたポータルサイトは、すでにSEOで上位表示されているため、掲載することで高い宣伝効果を得られます。掲載には費用がかかるケースが多く、掲載費用の金額はさまざまです。予算に合わせた媒体への掲載を検討しましょう。
ローカルマーケティングは、地域性に合わせた運営をするためのマーケティングを指します。例えば学生の多いエリアであれば、学生が好むメニューを考案する、家族連れが多い地域であれば、大人向けメニューと子ども向けメニュー両方を用意する、という具合です。また、地域に応じた顧客に合わせた価格設定も重要になります。ローカルマーケティングのポイントは、まず地域の特性を理解することです。
カフェフランチャイズの運営において、マーケティング戦略と施策の実践は必須です。カフェの特性や地域性などを綿密にリサーチした上で、売上アップを成功させるための戦略を立てましょう。
以下のページには、カフェフランチャイズ一覧をまとめてあります。開業を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

| 加盟金 | 150万~300万(税別) ※ブランドにより異なる |
|---|---|
| 保証金 | 150万~300万(税別) ※ブランドにより異なる |
| 店舗数 | 560店舗 (※ブランド合算数) |

| 加盟金 | 400万円 (税不明) |
|---|---|
| 保証金 | 200万円 |
| 店舗数 | 824店舗 |

| 加盟金 | 公式HPに記載なし ※必要な開業資金5,000万円~(物件取得費別途)の記載あり |
|---|---|
| 保証金 | 公式HPに記載なし |
| 店舗数 | 279店舗 |
※上記は2025年11月調査時点の情報です。
【選定基準】
2025年11月時点、Google検索「コーヒー フランチャイズ」でヒットした全17ページのうち、コーヒーをメインに販売するフランチャイズをすべて調査。
フランチャイズ加盟を募集している全18ブランドを店舗数上位10ブランド(2025年11月時点)に絞り込み、「物件・立地サポート」「開業前サポート」「開業後サポート」があるフランチャイズ6ブランドをピックアップ。その6ブランドを運営するフランチャイザー3社を以下の条件で選定。
・C-United…調査したカフェ6ブランドのうち、最も加盟金と保証金の金額が安い「珈琲館」を運営するフランチャイザー
・タリーズコーヒージャパン…調査したカフェ6ブランドのうち、2か月に1回SVによる指導があり、最も店舗数の多い「タリーズ」を運営するフランチャイザー
・プロントコーポレーション…調査したカフェ6ブランドのうち、唯一カフェとショットバーの2面性収益モデルをもつ「プロント」を運営するフランチャイザー
※1 参照元:タリーズコーヒージャパン公式HP(https://shop.tullys.co.jp/all)