キャッシュレス決済のおすすめ端末の選び方
カフェでキャッシュレス決済を導入することで、顧客の利便性向上や会計の効率化につながります。 ここでは、カフェでキャッシュレス決済を導入するメリット・デメリットや選び方のポイントなどをご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
カフェにキャッシュレス決済を導入するメリット・デメリット
導入のメリット
カフェにキャッシュレス決済を導入することには、複数のメリットがあります。
- 顧客の利便性向上：（現金を持ち歩かない顧客やインバウンド客も利用しやすい）
- 会計作業の効率化：（釣銭渡しの時間を省けるほか、締め作業もスムーズ）
- 盗難・不正防止：現金の盗難や従業員による不正リスクを抑えられる）
- 客単価アップ：（手持ち金を気にせずにメニューを選びやすい）
- 衛生面の向上：（現金に触れないため衛生的。顧客との接触も最小限）
現代では「普段の買い物や食事はクレジットカードやQRコード決済などを利用しているため、現金はほとんど使わない」という人が増えているため、カフェでキャッシュレス決済を導入することをおすすめします。
導入のデメリットと注意点
キャッシュレス決済には、以下のようなデメリットもあるため、注意が必要です。
- 導入費がかかる：（端末代などの初期費用がかかる）
- 手数料の負担が必要：（決済ごとの手数料がかかるため、利益に影響する）
- 資金繰りへの影響リスク：（売上が口座へ振り込まれるまでにタイムラグがあるため、資金繰りに影響する）
- 通信障害や故障のリスク：（ネットワークトラブルや故障の際にはキャッシュレス決済を利用できず、顧客に不便を強いる可能性がある）
そのため、キャッシュレス決済導入時には総コストや入金サイクル、サポート体制などをチェックしておくことが大切です。
カフェ向けキャッシュレス決済の選び方・比較ポイント
端末のタイプで比較する
キャッシュレス決済の端末には、「据え置き型」や「モバイル型（持ち運び型）」、「オールインワン型」などの種類があります。
たとえば、据え置き型はカウンター会計を基本としている店舗におすすめ。モバイル型はテーブル会計を行う店舗にマッチします。また、オールインワン型では、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済を処理できるうえ、レシートプリンターも内蔵されています。そのため、「会計スペースが狭い」「幅広い決済方法を1つにまとめて管理したい」という希望がある場合におすすめです。
総コスト（初期費用・月額・決済手数料）で比較する
キャッシュレス決済では、各サービスによって決済手数料が決められています。主要な決済サービスにおけるクレジットカードの対面決済手数料は1.98％〜3.25％程度（キャッシュレス決済全体の相場は1.98%〜3.75%程度）であり、月間の売上や利用頻度を踏まえたうえで料金プランを選ぶことをおすすめします。
また、決済手数料だけではなく、総コストで考えることが大切です。
キャッシュレス決済導入では、決済手数料のほか、端末代や月額固定費、振込手数料といったさまざまな費用がかかります。費用を一定期間の総額で比較することで、費用面での失敗リスクを抑えられるでしょう。
入金サイクルとサポート体制で比較する
キャッシュレス決済をした分の売上が振り込まれるタイミングは、決済サービスによって異なります。「決済翌日に入金」というケースもあれば「入金まで1週間以上かかる」というケースもあるため、入金サイクルをチェックしておくことが大切。資金繰りに負担の少ない決済サービスを選ぶと安心です。
また、サポート体制もチェックしておきたいポイントです。トラブル時に電話やチャットで迅速に対応してくれることはもちろん、訪問対応の有無なども確認しておきましょう。
まとめ
カフェを開業するにあたり、キャッシュレス決済はぜひ導入しておきましょう。決済サービスや端末は複数種類がありますが、自店舗の会計スタイルや売上規模などに合ったサービスを選ぶことがポイント。また、総コストや入金サイクル、サポート体制などもしっかりとチェックしておきましょう。
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※上記は2025年11月調査時点の情報です。
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※1 参照元：タリーズコーヒージャパン公式HP（https://shop.tullys.co.jp/all）
